Polityka Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem serwisu internetowego https://naked-flowers.pl (zwanego dalej: „Serwisem Internetowym”).
Właścicielem Serwisu Internetowego i jednocześnie administratorem danych osobowych jest R&L ESTATE RADZIVON TSITKO JEDNOOSOBOWA DZIAŁALNOŚĆ GOSPODARCZA, NIP: 5214033689, REGON: 526194043, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), z siedzibą w Warszawie, e-mail: kontakt@naked-flowers.pl, tel. +48 512 286 639, zwana dalej „Administratorem”.
Dane osobowe zbierane przez Administratora za pośrednictwem Serwisu Internetowego są przetwarzane zgodnie z RODO.
§ 1 Rodzaj przetwarzanych danych, cele oraz podstawa prawna
Administrator przetwarza dane osób fizycznych dokonujących czynności prawnych niezwiązanych bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą, osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą oraz osób fizycznych reprezentujących osoby prawne lub jednostki organizacyjne niebędące osobami prawnymi, którym ustawa przyznaje zdolność prawną — zwanych dalej łącznie „Użytkownikami”.
Dane osobowe Użytkowników są zbierane w przypadku:
- korzystania z formularza kontaktowego lub złożenia zamówienia w sklepie internetowym naked-flowers.pl — w celu podjęcia działań na żądanie Użytkownika przed zawarciem umowy oraz wykonania umowy sprzedaży/świadczenia usług florystycznych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz w celu realizacji obowiązków prawnych (np. rachunkowych) — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
- publikowania opinii (np. poprzez Google) — w celu wykonania umowy o świadczenie tej funkcjonalności (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
W ramach realizacji usług sprzedaży kwiatów i dostawy możemy przetwarzać m.in.: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane do faktury, a także inne informacje niezbędne do prawidłowej realizacji zamówienia.
W przypadku Przedsiębiorców zakres danych może obejmować dodatkowo:
- nazwę (firmę) Przedsiębiorcy,
- numer NIP.
Podczas korzystania z Serwisu mogą być automatycznie pobierane dane techniczne, takie jak: adres IP, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu, typ systemu operacyjnego oraz dane nawigacyjne (np. kliknięcia w linki) — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w celu poprawy funkcjonalności Serwisu, zapewnienia bezpieczeństwa i prowadzenia statystyk.
Dane mogą być również przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do skorzystania z wybranych funkcjonalności (w tym złożenia zamówienia). Serwis nie wymaga rejestracji konta użytkownika.
§ 2 Komu udostępniane lub powierzane są dane oraz jak długo są przechowywane?
Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie obsługi Serwisu i realizacji usług:
- Podmioty przetwarzające — działają wyłącznie na podstawie umów powierzenia danych (np. dostawcy hostingu i IT, podmioty księgowe, firmy kurierskie/dostawcze).
- Administratorzy danych — podmioty samodzielnie określające cele i sposoby przetwarzania (np. operatorzy płatności online oraz banki przetwarzające dane transakcyjne; platformy opinii).
Serwis może korzystać z narzędzi analitycznych (np. Google Analytics). Dane są przechowywane głównie w krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
Okresy przechowywania:
- dane związane z umową i rozliczeniami — przez czas trwania umowy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń oraz przez okres wymagany przepisami podatkowymi/księgowymi (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego);
- zapytania z formularza kontaktowego niezakończone umową — do 12 miesięcy lub do czasu skutecznego sprzeciwu;
- dane analityczne/cookies — zgodnie z cyklem życia plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
W przypadku uzasadnionych i zgodnych z prawem żądań dane mogą być udostępniane uprawnionym organom państwowym (m.in. Policji, Prokuraturze, Prezesowi UODO).
§ 3 Mechanizm cookies, adres IP
Serwis Internetowy wykorzystuje pliki cookies, które zapisywane są na urządzeniu Użytkownika, jeżeli przeglądarka na to pozwala.
Administrator wykorzystuje:
- cookies sesyjne — usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki;
- cookies trwałe — przechowywane do czasu ich skasowania lub wygaśnięcia.
Cookies służą do:
- analiz i badań statystycznych,
- poprawy funkcjonalności Serwisu,
- utrzymania sesji zakupowej (koszyk).
Mechanizm cookies jest bezpieczny. Użytkownik może ograniczyć lub wyłączyć obsługę cookies w ustawieniach przeglądarki (może to wpłynąć na działanie niektórych funkcji, np. koszyka).
§ 4 Prawa osób, których dane dotyczą
Użytkownik ma prawo do:
- cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO), jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
- sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO);
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) — art. 17 RODO;
- ograniczenia przetwarzania — art. 18 RODO;
- dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii — art. 15 RODO;
- sprostowania danych — art. 16 RODO;
- przenoszenia danych — art. 20 RODO.
Żądania rozpatrywane są niezwłocznie, nie później niż w ciągu 1 miesiąca. Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
§ 5 Kontakt
Wszelkie pytania związane z Polityką Prywatności prosimy kierować na adres e-mail: kontakt@naked-flowers.pl.
Data ostatniej modyfikacji: 16.04.2026 r.